Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel těchto stránek:

AI recepční pro penziony

Zpracovatel

Tyto stránky byly vytvořeny na platformě JeanAI. Údaje odeslané prostřednictvím formulářů na tomto webu i požadavky živě načítaných částí stránky směřují na servery této platformy. Provozovatel platformy je v tomto rozsahu zpracovatelem osobních údajů a zpracovává je pouze podle pokynů správce.

jeanai.cz

Jaké údaje se zpracovávají a kdy

Kontaktní formulář: údaje, které do formuláře vyplníte (zpravidla jméno, e-mail a text zprávy), se odesílají teprve ve chvíli, kdy formulář sami odešlete. Slouží k tomu, aby vám provozovatel mohl odpovědět.

Některé části těchto stránek (například obrázek) se načítají ze serveru třetí strany. Ten při jejich načtení vidí vaši IP adresu a údaje vašeho prohlížeče.

Počítání návštěv: při otevření stránky se na servery platformy JeanAI odešle adresa stránky a případně označení kampaně, ze které jste přišli (například z letáku). Server přitom vidí vaši IP adresu jako při každém načtení stránky, ale neukládá ji ani nic jiného, co by vás identifikovalo — uchová se jen počet návštěv stránky za den. Nepoužívají se k tomu žádné cookies.

Recepce na webu: když do okna recepce napíšete dotaz, odešle se váš text na servery platformy JeanAI a odpověď na něj napíše umělá inteligence — platforma text k tomu předá poskytovateli jazykového modelu, se kterým spolupracuje a který ho může zpracovat i mimo Evropskou unii. Rozhovor se uchovává a provozovatel webu si ho může přečíst. Do dotazu proto nepište nic, co nechcete sdílet.

Cookies a údaje ukládané ve vašem zařízení

Recepce na webu si po první odpovědi uloží rozhovor do úložiště sessionStorage tohoto webu (položka jean-reception), aby zůstal otevřený, když přejdete na jinou stránku webu. Stisknete-li pod odpovědí krok, například „Rezervovat“, uloží se tam i to, čím recepce vyplní formulář webu (položka jean-reception-handover); přečte a smaže ji další stránka webu, která se v té kartě načte — obvykle ta s formulářem. Zavřením karty nebo okna prohlížeče se smaže obojí. Při načtení stránky se nic neuloží. Nejsou to cookies.

Některé prvky tohoto webu mohou do vašeho zařízení ukládat údaje nezbytné pro své fungování.

Právní základ zpracování

Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme na základě oprávněného zájmu na vyřízení vašeho dotazu, případně pro jednání o smlouvě, pokud se dotaz smlouvy týká.

Návštěvy počítáme na základě oprávněného zájmu vědět, kolik lidí web a jeho kampaně přivádějí. Neukládá se přitom nic, co by identifikovalo návštěvníka.

Dotazy položené recepci na webu zpracováváme na základě oprávněného zájmu na tom, abychom vám mohli rychle odpovědět, případně pro jednání o smlouvě, pokud se dotaz týká objednávky nebo rezervace.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k účelu, pro který byly poskytnuty, a poté je mažeme. Konkrétní dobu vám na vyžádání sdělíme.

Provoz a zabezpečení stránek

Poskytovatel hostingu zpracovává technické údaje o připojení v rozsahu nezbytném pro provoz a zabezpečení stránek.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:

• právo na přístup ke svým údajům
• právo na opravu nepřesných údajů
• právo na výmaz
• právo na omezení zpracování
• právo na přenositelnost údajů
• právo vznést námitku proti zpracování
• právo odvolat souhlas tam, kde je zpracování na souhlasu založeno

Svá práva uplatníte u správce uvedeného výše. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz).

Pokud provozovatele nezastihnete, napište na privacy@jeanai.cz (platforma JeanAI) — žádost předáme nebo s ní pomůžeme.